奥東様へインタビュー


ご依頼主　奥東様

－ 弊社にお掃除をご依頼頂いたきっかけはどのようなものでしたか？

腰の骨を折り、２ヶ月間入院をしていました。もともとキレイ好きで、掃除はいつも私がしていたのですが、入院している間はまともに掃除ができておらず、退院してまず「家全体をキレイにしなければ」と思いました。

しかし、腰に負担をかけることができないため、思うように掃除ができないことがきっかけとなり、ダスキンさんの良い評判を聞いていたので、思い切って依頼しました。

－ お掃除をするまでに不安に思われていたことは？

掃除は私が全部と言っていいほどやっていまして、例えばトイレの洋式便器の水溜りにくっつく線状の汚れでさえ嫌なぐらいに、汚いのが嫌なので、「ダスキンさんはそれ以上のことはしてくれるのだろうか？」と不安はありましたが、見積もりの段階で、本当にキレイになるかをテストしていただいたり、清掃箇所の確認をきちんとされておられたので、そういった不安を取り除いてくれました。逆にどんな清掃をしてくれるのか楽しみでしたね。

－ クリーニング実施後の感想は？

私が想像をしていた以上にキレイにしていただいたこと。これは本当にびっくりしました。清掃してもらった箇所すべてが良かったのですが、特にレンジフードや浴室など、自分では取れなかった油汚れや、浴室の水垢などが見事になくなったのですごい驚きです。本当にありがとうございました。清掃してくださるスタッフの方も気さくで、丁寧に対応して頂き気持ちが良かったです。

－ クリーニングの実施前と実施後ではどう変わりましたか？

やっぱり自分で掃除するより、プロのダスキンさんの掃除の方が、キレイのレベルが違うなぁって思いました。大変満足です。掃除の内容が良かったのと、自分の腰の状態が良くないこともあって、2週間に1回の清掃をお願いしました。すでに4ヶ月ほど前から来て頂いているのですが、掃除以外にも高いところにある荷物をおろして頂いたり、布団を押入れに入れてくれたりと親切にして頂いて、すごく助かっています。清掃してくれるお兄さんもすごく世話をしてくれるので満足しています。今は1週間に1度ぐらいがいいなぁって考えています（笑）

－ いろいろお話を聞かせて頂きまして、ありがとうございました！