先輩にインタビュー
クリーンスタッフ
T.Mさん（入社3年目）
－ 今のお仕事内容を教えて下さい。
ご依頼を頂いたお客様のご自宅や事業所へ伺い、お掃除をしています。
1回だけのお掃除の時もありますし、月に数回伺うこともあります。
また、スーツで事前のお見積もりに伺う事もあります。
－ 転職のきっかけ
求人サイトで見つけて応募しました。
以前は派遣社員として建築関連の会社で事務職をしたのですが、
契約期間の終了が近づいていたこともあり、子供がいてもOK・車通勤が可能という条件で探していました。
なので、まずは条件ですね(笑)
接客業の経験もあったので仕事内容については特に不安もなく、転職するにあたり、自立した女性になりたいという大きな希望がありました。
－ 今までにお掃除の仕事の経験は？
全くの未経験で、どちらかというと家の掃除でも細かい事を気にしないタイプでした（笑）
始めた当初はお掃除を覚えることも楽しく、私生活でも「今日はキッチンの掃除をとことんやろう！」と
覚えたことの復習も兼ねて、休日に一人でおうちクリーニングをしていました。
やはり、自分で何気なくお掃除しているのと違い、汚れやすい箇所やお掃除のコツが分かっているだけにおうちも綺麗になり、気持ちがいいです。
そんな私を見てか、6歳の娘も歯磨きをした後に勝手に洗面台をピカピカに磨き上げて「ママ、聞いて！キュッキュッて♪」と楽しそうにしていました（笑）
－ あなたの目標を教えて下さい
今の目標はお客様に「あなたが来てくれて良かった！」と言って頂くことです。
このお仕事をしていて一番幸せな瞬間です。
でもそのためには、技術はもちろん、接客や気遣いのプロであることも求められます。
ダスキンが提供するプロのお掃除は「人」が商品だからです。
お掃除事に伺った際にお悩みをご相談いただく事も多く、そういう時にしっかりとお答えしたいと言う気持ちが大きいです。
毎日のお手入れの事から収納のコツなど、相談の内容は様々ですが一つ一つの声に応えていくことでお客様との絆も深まり、
自分自身も成長できると考えているので、あらゆる事に興味は尽きません。
お客様の望んでいるサービスのさらに一歩先の品質を提供するためには、現状に満足せず、学び続ける姿勢が重要です。
自分自身を磨くことはもちろん、新しく入ったスタッフにただ仕事を教えるだけでなくプロとして「人を育てる」ことのできる人間になりたいですね。
－ 応募を考えておられる方へ
お仕事をするにあたって女性の方は特に
・子育てと家事、仕事を両立できるのか心配。
・女性の多い職場で人間関係が心配・・・。
など、心配事は多いのではないでしょうか。
私が社員として働く上で、一番大切にしたいのは「女性にとって働きやすい環境作り」です。
私自身もまだまだな部分がありますが、女性でも働きやすい・家事や子育てがあっても快適に働ける。
そして、ただ働くだけでなくしっかりと目標を持って、やりがいを感じながら共に成長していける職場にしていきたいです。
